Analyste du soutien relatif aux risques (chef d’équipe) – BNP Paribas – Montréal, QC

  • Freelance
  • Montréal, QC
  • Posted 2 months ago
  • Applications have closed.

Job details
Job type
Full-time
Permanent

Full Job Description
ANALYSTE DU SOUTIEN RELATIF AUX RISQUES (CHEF D’ÉQUIPE) (NUMÉRO DE L’EMPLOI : RISK-060322-001-ARC)

Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l’un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2022. Nous sommes une compagnie dynamique et en pleine croissance, située au centre-ville de Montréal et faisant partie d’un groupe financier international pleinement engagé dans la construction d’un futur durable.

Le poste en un coup d’œil

Responsabilités directes

  • Gérer les activités de soutien pour les applications de systèmes liés aux risques à partir de la plateforme de Montréal.
  • Encadrer les autres membres de l’équipe.
  • Évaluer le rendement des membres de l’équipe, recruter les ressources appropriées et assurer leur perfectionnement.
  • Fournir un soutien technique et fonctionnel au personnel des Amériques et faire suivre aux équipes en Asie.
  • Reconnaître les incidents soulevés par les utilisateurs et les résoudre en temps opportun.
  • Assurer le suivi et la communication de bout en bout au sujet des problèmes ayant une incidence sur les utilisateurs et les services.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et les experts fonctionnels, et fournir des conseils spécialisés sur les tendances émergentes et les problèmes touchant les services.
  • Concevoir des paramètres appropriés pour produire des rapports sur les indicateurs clés de performance et de qualité, particulièrement en ce qui concerne l’analyse approfondie des tendances.
  • Contribuer à planifier les versions et les changements des applications et des infrastructures.
  • Fournir des commentaires sur l’évolutivité des applications et des infrastructures.
  • Examiner avec le gestionnaire du service les domaines potentiels d’amélioration des services.
  • Donner des conseils concernant les plans de mise en œuvre, de sauvegarde et de retour en arrière.
  • Agir à titre de chef technique pour les projets internes et externes.
  • Suivre les procédures et politiques appropriées du service et de l’entreprise (p. ex., contrôle du changement, sécurité et vérification, versions, configuration, gestion des problèmes et des incidents).
  • Entretenir de bonnes relations de travail avec les services internes et les fournisseurs tiers.


Les atouts et compétences qui vous feront réussir

Compétences techniques et comportementales

  • Avoir de l’expérience en gestion des équipes de soutien et des livraisons.
  • Posséder au moins 7 années d’expérience de travail en production ou en soutien.
  • Connaître le cadre ITIL de gestion des incidents et des problèmes.
  • Avoir la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois et de travailler sous pression pour respecter les échéances.
  • Faire preuve de motivation, d’un grand professionnalisme, et d’une capacité à prendre l’initiative et à assumer des responsabilités.
  • Posséder d’excellentes compétences en organisation et en planification.
  • Avoir un esprit d’équipe et d’excellentes compétences en communication interpersonnelle, orale et écrite.
  • Avoir une expérience pratique liée à l’utilisation des systèmes Unix ou Linux et des langages de script Shell ou Python.
  • Posséder une expérience pratique en modélisation et en architecture de base de données ainsi qu’en SQL.
  • Posséder de l’expérience avec Java serait un atout.
  • Posséder une bonne connaissance des risques liés au marché ou des risques de crédit.

Compétences référentielles

  • Compétences comportementales : Capacité à motiver les gens et à susciter l’engagement, souci du détail, capacité à synthétiser et à résoudre des problèmes
  • Compétences transversales : Esprit d’analyse, capacité à comprendre, à expliquer et à soutenir le changement, capacité à perfectionner ses compétences et à en acquérir de nouvelles, capacité à inspirer les autres
  • Niveau de scolarité : Baccalauréat ou l’équivalent
  • Niveau d’expérience : Au moins 7 ans

Ce que l’on vous offre

En plus d’une rémunération compétitive, nous vous offrons de nombreux avantages y compris un programme d’assurance famille et conjoint flexible, un régime de retraite à cotisations définies et des jours payés pour le bénévolat. Des arrangements de travail hybrides, tel que le télétravail jusqu’à 50% et des horaires flexibles sont disponibles pour la plupart des postes. BNP Paribas offre d’excellents programmes de formation et de développement personnel, ainsi que des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise et à l’international.

Pour en savoir plus sur notre gamme d’avantages, cliquez ici

Ce que vous devez savoir

  • Nous examinerons les candidat.e.s au fur et à mesure qu’ils postulent, alors ne tardez pas à soumettre votre candidature ;
  • Si vous êtes sélectionné.e pour participer au processus de recrutement, informe les ressources humaines de tout accommodement dont vous pourriez avoir besoin. BNP Paribas travaillera avec toi pour s’assurer que tu es en mesure de participer pleinement au processus ;
  • Vous devez être légalement admissible à travailler dans la grande région de Montréal et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide. La présence physique dans le(s) bureau(x) de BNP Paribas est un prérequis essentiel pour ce poste ;
  • Tous les employés de BNP Paribas Canada doivent être adéquatement vaccinés contre la COVID-19 à la date de leur embauche, à moins d’en être exemptés pour une raison protégée par la Loi canadienne sur les droits de la personne.

La diversité, l’équité et l’inclusion (DE&I) au cœur de nos engagements :

Valoriser chaque employé.e de l’organisation en tant qu’individu et traiter tout le monde sur un même pied d’égalité, nous permet de créer un environnement de travail qui valorise et respecte les personnes pour leurs talents, leurs aptitudes et leurs compétences.

BNP Paribas recrute, emploie, forme, paye et promeut indépendamment de la race, de la religion, de la couleur, de l’origine, du genre, de l’orientation sexuelle, du handicap, de l’âge et autres statuts protégés (Loi sur l’équité et matière d’emploi et la Loi canadienne sur les droits de la personne).

Pour en savoir plus sur nos engagement en terme de DE&I, cliquez-ici

À propos de nous

BNP Paribas est la première banque de l’Union européenne et un acteur bancaire international de premier plan. Présent dans 65 pays, avec plus de 190 000 collaborateurs, le Groupe détient des positions clés dans plusieurs domaines d’activité bancaires et de services financiers.

La mission de BNP Paribas est de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients selon les normes éthiques les plus élevées, tout en nous efforçant de répondre aux préoccupations essentielles en matière d’environnement, de développement des territoires et d’inclusion sociale.

Depuis 1961, BNP Paribas au Canada accompagne les grandes entreprises et institutions canadiennes dans leur développement d’affaires, en offrant une gamme complète de services financiers spécialisés et de produits d’investissement.

Avec plus de 1 200 employé.e.s, BNP Paribas au Canada continue d’attirer des experts de différents domaines, ainsi que des jeunes talents ambitieux du monde entier. Nous sommes fiers d’offrir à nos employé.e.s un milieu de travail enrichissant et international où ils peuvent bâtir leur carrière professionnelle en perfectionnant leurs compétences, en relevant des défis et en enrichissant leurs connaissances de l’industrie financière.

Nos certifications et partenariats

  • Meilleurs Employeurs de Montréal 2022
  • Consultation CCDI, Inc. (Centre Canadien pour la Diversité et l’Inclusion)
  • Certification Arc-en-ciel – Chambre de commerce LGBT+ du Canada (CGLCC)
  • Fierté Canada au travail (Pride at Work Canada)
  • ROSEPH – Regroupement des Organismes Spécialisé pour l’Emploi des Personnes Handicapées
  • IndigenousWorks
  • La Gouvernance au Féminin – Certifiée Parité – Certification Argent

Vous voulez découvrir d’autres offres de BNP Paribas au Canada ?

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** Seules les candidatures qui répondent aux exigences de l’emploi en terme de formation et d’expérience seront évaluées et informées. **



Lieu principal

: CA-QC-Montréal


Type d’emploi

: CDI


Domaine d’activité

: RISQUES

Niveau d’Etudes
: Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)
Niveau d’expérience
: Au moins 7 ans

Horaire

: Temps plein


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